Berapa Gaji Customer Service Shopee ??
Store.satupiston.com – Assalamu’alaikum. Customer service
merupakan salah satu pekerjaan yang erat kaitannya dengan pelayanan. Ngomong-ngomong,
berapa ya gaji customer service Shopee?
Shopee merupakan salah satu marketplace online raksasa Asia
yang turut merambah peruntungan di Indonesia.
Di Indonesia sendiri, Shopee terkenal karena beberapa hal
yang salah satunya adalah karena sering mengadakan promo hingga mengadakan
event promosi dengan mengundang artis-artis dunia seperti salah satunya adalah Black
Pink.
Ngomong-ngomong, selain diburu untuk berbelanja online,
Shopee juga diburu oleh para pencari kerja.
Pasalnya, Shopee merupakan salah satu perusahaan terkemuka
yang terkenal menjamin karyawannya (ingat karyawan ya).
Nah dalam kesemapatan ini kami akan coba berbincang-bincang
mengenai gaji dari customer service Shopee.
Gaji Customer Service Shopee
Dari penulusuran kami, gaji customer service Shopee berkisar di
angka Rp. 3.500.000 hingga Rp. 5.000.000. Angka tersebut tentunya disesuaikan
dengan kebijakan kantor serta wilayah kantor Shopee.
Ngomong-ngomong lagi, apakah kalian tahu apa itu customer
service?
Pengertian Customer Service
Dikutip dari Wikipedia.org, customer service adalah penyediaan
layanan kepada pelanggan sebelum, selama, dan setelah pembelian. Persepsi
keberhasilan interaksi tersebut tergantung pada karyawan "yang dapat
menyesuaikan diri dengan kepribadian tamu".
Seperti yang sudah kami beritahu sebelumnya bahwa Customer
Service atau disingkat CS ini sangat erat kaitannya dengan pelayanan.
Oleh karenanya, customer service ini dituntut untuk dapat
melayani pelanggan dengan baik, terlebih dalam hal komunikasi.
Pasalnya, CS ini dalam bertugas tak lepas dari berbicara
maupun berkomunikasi dengan pelanggan.
Deskripsi Kerja Customer Service
Pada dasarnya, customer service ini tugasnya atau deskripsi
kerjanya adalah melayani pelanggan.
Namun secara spesifik, berikut beberapa deskripsi kerja dari
customer service:
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan
- Memberikan informasi produk dengan pelanggan
- Mendengarkan dan memberi solusi atas keluhan pelanggan
- Memberikan informasi yang dibutuhkan oleh pelanggan
- Melakukan promosi pada pelanggan jika diperlukan
Keahlian Khusus Customer Service
Pada dasarnya, tidak semua orang dapat bekerja sebagai
customer service. Pasalnya, customer service memerlukan beberapa keahlian
khusus sebagai berikut:
- Pandai berkomunikasi
- Pandai menjaga emosi dan tetap ramah meski tengah dimaki
- Fokus dan teliti
- Memiliki kualitas personal yang baik
- Ramah
Nah artikei ini kami cukupkan sampai di sini, akhir kata
semoga bermanfaat dan sampai jumpa.
Wassalamu’alaikum.
