Apakah Paket COD Bisa Dibuka Dulu? Jangan Terkecoh !!
Info! Jangan lupa subscribe kami dengan mengklik lonceng merah di sebelah kanan. Dapatkan notifikasi info loker setiap hari!..
.
Store.satupiston.com – Assalamu’alaikum. Banyak yang masih
bingung mengenai sistem transaksi COD. Salah satu yang membuat bingung adalah
apakah paket COD bisa dibuka dulu? Mari kita bahas saja bersama!
Meski sistem COD sudah lama diperkenalkan, namun akhir-akhir
ini sistem COD ini kembali booming lewat Shopee COD dengan beragam promonya.
Sayangnya, masih banyak yang kurang mengetahui mengenai
kebijakan dari sistem COD ini. Salah satunya adalah apakah paket dapat atau
bisa dibuka dulu?
Perlu diingat, selain melalui marketplace, sistem COD juga
digunakan oleh beberapa jasa ekspedisi pengiriman paket.
BTW, COD sendiri artinya adalah cash on delivery, dimana si
pembeli dapat membayar barang setelah barang sampai di rumah (dikirimkan) oleh
kurir.
COD sendiri cenderung lebih aman karena membayarkan uang di
akhir transaksi dan bukan di awal transaksi.
So back to the point, apakah paket COD bisa dibuka dulu?
Apakah Paket COD Bisa Dibuka Dulu?
Jika ditanya apakah paket COD bisa dibuka dulu? Jawabannya adalah
untuk sekarang ini mayoritas memberikan kebijakan untuk tidak bisa membuka
paket sebelum paket dibayar ke kurir terlebih dahulu.
Seandainya nanti barang atau paket COD tidak sesuai, maka
masalahnya bukan dengan kurir pengirim paket.
Poin ini lah yang sekarang ramai, pasalnya banyak kurir
terancam jiwa dan raganya karena salah kaprah mengenai sistem COD.
Dulu memang sempat ada marketplace online yang berani
memberikan penawaran yakni boleh mencoba barang dulu (bukan hanya sekedar
dibuka) baru bayar. NAMUN ITU HANYA DI SALAH SATU MARKETPLACE ONLINE DAN
TIDAK SEMUA MARKETPLACE ONLINE MEMBERIKAN KEBIJAKAN YANG SAMA.
Cara Komplain Paket COD Yang Tidak Sesuai
Saat barang yang didapat tidak sesuai, maka kita dapat
melakukan komplain di aplikasi marketplace online tempat kita membeli barang
tersebut.
Dengan demikian, maka kita tidak ada urusan lagi dengan kurir
setelah barang sampai di tangan kita dan uang sudah dikirim ke kurir.
Kita garis bawahi bahwa urusan barang yang tidak sesuai ada
pada penjual di marketplace + marketplace online itu sendiri yang menjadi pihak
ketiga.
Jadi sebelum membuka paket COD, usahakan kita siapkan kamera
handphone untuk melakukan video unboxing atau membuka paket.
Jika nantinya isi paket tidak sesuai, maka itu bisa jadi
barang bukti yang kuat dalam kita komplain barang.
Untuk teknis komplain, pada beberapa marketplace akan
berbeda-beda kebijakannya. Namun secara garis besar, berikut cara komplain
barang COD yang tidak sesuai:
1. Pada
aplikasi marketplace online, pilih Transaksi
2. Kemudian
pilih Komplain
3. Pilih
masalah yang dihadapi, misalnya Barang Tidak Sesuai
4. Setelah
itu biasanya kita akan dihadapkan dengan penjual yang “dihakimi” oleh pihak
marketplace online. Di sini kita bisa berikan keterangan, gambar, hingga video
sebagai barang bukti
5. Kirim kan
balik paket COD ke alamat penjual/ toko (biaya ditanggung sendiri, tapi
terkadang ada penjual yang mengganti ongkirnya)
6. Masukan
resi secara manual (jika mengirim barang secara manual)
7. Jika kita memilih untuk membatalkan pembelian,
maka uang akan otomatis masuk ke saldo akun marketplace online kita setelah
paket kembali terkirim ke penjual. Namun jika kita pilih mengganti barang, maka
barang akan dikirim ulang
Langkah di atas mungkin akan berbeda-beda pada tiap
marketplace online. Oleh karenanya, silahkan pastikan sendiri di marketplace
online tempat kalian membeli barang.
Artikel ini kami cukupkan sampai di sini, akhir kata semoga
bermanfaat dan sampai jumpa.
Wassalamu’alaikum.
Karena keterbatasan tim editor, mungkin akan ada banyak typo di postingan ini.
Coba Kata Kunci:
